Sunrise Portugal

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Willkommen in der Welt von Expertise & Business Excellence

Sunrise Portugal ist der Ort, an dem lokales Talent auf internationale Wirkung trifft. Als integrierter Teil des Sunrise-Ökosystems arbeiten unsere Teams eng mit ihren Kolleginnen und Kollegen in der Schweiz zusammen und bringen Fachwissen, neue Perspektiven sowie operative Exzellenz ein, um den Unternehmenserfolg von Sunrise aktiv mitzugestalten.
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Talente in Portugal entfalten. Das Wachstum von Sunrise vorantreiben.

Diese Welt lebt von Zusammenarbeit. Von den Kundenservice-Teams über spezialisierte Fachbereiche bis hin zu Business-Support-Funktionen – jedes Team leistet einen wesentlichen Beitrag dazu, kundenorientierte Lösungen bereitzustellen und das Wachstum sowie die Innovationskraft von Sunrise zu fördern.

Wir sind überzeugt, dass hervorragende Ergebnisse durch engagierte und befähigte Mitarbeitende entstehen. Deshalb schaffen wir ein flexibles und inklusives Arbeitsumfeld, in dem Wohlbefinden, kontinuierliches Lernen und berufliche Weiterentwicklung Hand in Hand mit hoher Leistung und gemeinsamem Erfolg gehen.

Ob Sie Kundenanliegen direkt bearbeiten, komplexe Herausforderungen lösen, wichtige Geschäftsprozesse unterstützen oder bereichsübergreifend mit internationalen Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeiten – Ihr Beitrag schafft einen echten Mehrwert. Nicht nur für Sunrise, sondern auch für die Millionen von Kundinnen und Kunden, die sich jeden Tag auf uns verlassen.
Werden Sie Teil von Sunrise Portugal und gestalten Sie mit uns die Zukunft.
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Sunrise Portugal

In Portugal tragen über 350 Mitarbeitende in mehr als 50 verschiedenen Funktionen und Fachbereichen zum Erfolg von Sunrise bei.

Customer Service

Diese Teams stehen im Mittelpunkt jeder Kundeninteraktion. Unsere Customer Consultants bearbeiten eingehende Kundenanfragen und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden in den Bereichen Rechnungen, technischer Support, Produkte und Kontoservices. Mit jeder Interaktion verfolgen sie das Ziel, einen reibungslosen Service zu bieten, Vertrauen aufzubauen und langfristige Kundenbeziehungen zu stärken.

Support Functions

Diese Teams vereinen sämtliche Funktionen, welche die Kundenservice-Organisation unterstützen und kontinuierlich weiterentwickeln. Dazu gehören unter anderem Personaleinsatzplanung, Schulung, interne Kommunikation, Prozessoptimierung und Operational Excellence. Indem wir unsere Contact-Center-Teams mit den richtigen Strukturen, Werkzeugen und Kompetenzen ausstatten, sorgen wir für effiziente Abläufe und ein durchgehend hochwertiges Kundenerlebnis.

Digital & Analytics

Diese Teams treiben das digitale Wachstum und die Performance von Sunrise voran. Sie arbeiten in den Bereichen Digital Sales, Kampagnen, CRM, Content sowie Data & Analytics und nutzen Daten, Erkenntnisse und digitale Technologien, um die Kundeninteraktion zu verbessern und den Unternehmenserfolg nachhaltig zu fördern.

Tech Hub

Unser Tech Hub entwickelt und betreibt das digitale Rückgrat von Sunrise. Von der Softwareentwicklung über IT-Systeme bis hin zu Produktplattformen und Automatisierung entwickeln diese Teams skalierbare Lösungen, die Innovation ermöglichen und ein nahtloses digitales Kundenerlebnis schaffen.
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