Sunrise Portugal

Your engaging subtitle goes here. This text should capture attention and provide a brief overview of what follows.
Find your fit!  

Bienvenue dans l'univers de l’expertise et de l’excellence opérationnelle et
commerciale

Sunrise au Portugal: l’endroit où les talents locaux ont un impact international. En tant
que partie intégrante de l'écosystème Sunrise, nos équipes travaillent en étroite
collaboration avec leurs collègues en Suisse, apportant leur expertise, de nouvelles
perspectives et une excellence opérationnelle et contribuant ainsi à faire progresser
l'entreprise.
Transcript

Libérer le potentiel des talents au Portugal en soutenant la croissance de Sunrise.

C'est un univers fondé sur la collaboration. Des équipes du service client aux fonctions spécialisées en passant par les fonctions de support, chaque équipe joue un rôle essentiel dans la mise en œuvre de solutions axées sur la clientèle et permet à Sunrise de se développer et d'innover.

Nous pensons que les meilleurs résultats viennent des collaborateurs et
collaboratrices responsabilisés. C'est pourquoi nous favorisons un environnement flexible et inclusif où le bien-être, l'apprentissage continu et le développement professionnel vont de pair avec la haute performance et la réussite collective.

Que vous traitiez directement les demandes de la clientèle, que vous releviez des défis complexes, que vous souteniez des opérations clés de l’entreprise ou que vous collaboriez au-delà des frontières avec des collègues internationaux, votre contribution a un impact concret, non seulement pour Sunrise, mais aussi pour les millions de
clients et clientes qui comptent sur nous chaque jour.

Rejoignez Sunrise au Portugal et contribuez à façonner l'avenir.
skip this widget

Sunrise Portugal

Au Portugal, plus de 350 collaborateurs et collaboratrices contribuent au succès de
Sunrise en occupant plus de 50 postes différents au sein d’un large éventail de services
et de fonctions.

Service client

Ces équipes sont au cœur de chaque interaction avec la clientèle. Nos conseillers et conseillères traitent les demandes entrantes et apportent à la clientèle une assistance dans les domaines de la facturation, du support technique, des produits et de la gestion des comptes. À chaque interaction, ils et elles s'efforcent d'offrir un service irréprochable, d'instaurer un climat de confiance et de consolider les relations à long terme avec leur clientèle.

Services support

Ces équipes regroupent toutes les fonctions qui soutiennent et optimisent les opérations du service client, notamment la planification des effectifs, la formation, la communication
interne, l'amélioration des processus et l'excellence opérationnelle. En dotant nos équipes du service client d'une organisation, d'outils et de compétences adaptés, nous
garantissons l'efficacité de nos opérations et une expérience client d'une qualité constante.

Numérique et analytique

Ces équipes ont pour mission de stimuler et la performance dans le domaine du numérique. Nos équipes interviennent dans les domaines de la vente en ligne, des
campagnes marketing, de la gestion de la relation client (CRM), du contenu, ainsi que des données et de l'analyse, en s'appuyant sur des informations stratégiques et des outils numériques pour renforcer l'engagement client et améliorer les résultats de l'entreprise.

Tech Hub

Notre Tech Hub assure la mise en place et la maintenance de l'infrastructure numérique de
Sunrise. Du développement logiciel et des systèmes informatiques aux plateformes de produits et à l'automatisation, ces équipes créent des solutions évolutives qui favorisent l'innovation et une expérience numérique fluide.
A sense of mutual respect and mindfulness permeates our culture-in fact, it’s the key to our success.
Card text

notre

Talent Hub
inscrivez-vous